Hola, el bluetooth del reloj se activa solo; aunque mi pregunta resulte redundante, imagino instalaste la aplicación y te registraste no ????, eso es lo primero que se debe hacer después que se instala la app y después en ella ir a la opción de sincronizar el reloj. Si seguiste estos pasos con el Samsung y nada entonces creo, como te sugerí en un mensaje anterior, debes contactar con el vendedor y tratar de que te lo cambie.
Saludos