Hola Jorge, a mi me paso lo mismo al emparejar con un iphone. Después de bastantes vueltas pensé en lo sencillo: me fui a ajustes del móvil y dentro a bluetooth. Ahi encontré que amazfit estaba instalado. Lo desisnstalé e inicié el proceso barriendo el QR del reloz con el teléfono. En este case si se cargó. Supongo que hice una primera instalación fallida y que al gyardarse en ajustes impedía ña reinstalación. Desde entonces sin problemas,
Juanvi