Amazfiit GTS2e Se Trabo/Congelo En La Pantalla De Actualizacion

Hola Amigos. Trabajo En El Rol De Telefonía Y Seguido Llegan Devoluciones Que Paso Directamente A Merma Porque No Se Como Solucionarlo
Y Hace Poco Me Están Exigiendo Aquí En Mi Trabajo Que Les De Solución A Todas Esas Devoluciones Pero No Se Como Arreglarlos
Espero Y Me Puedan Ayudar.
Son Varios Modelos Desde Los Primeros GTS Y GTR
Asi Como Varios Mas De La Linea De Amazfit.

Les Adjunto Un Ejemplo De Lo Que Les Hablo.
El Modelo Es Un Amazfit GTS2e